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Política de envío
Aviso legal
Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información general y de alto nivel sobre cómo escribir su propio documento de Política de Envíos. No debe confiar en este artículo como asesoramiento legal o como recomendaciones sobre lo que realmente debe hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de envío específicas que desea establecer entre su empresa y sus clientes. Le recomendamos que busque asesoramiento legal para ayudarlo a comprender y a crear su propia Política de Envíos.
Política de envíos: aspectos básicos
Dicho esto, una Política de Envíos es un documento legalmente vinculante que tiene como objetivo establecer las relaciones legales entre usted y sus clientes. Es el marco legal para presentar sus obligaciones ante sus clientes, pero también para abordar diferentes escenarios posibles que pueden ocurrir y lo que sucede en cada caso.
Una política de envío es una buena práctica y beneficia a ambas partes: a usted y a sus clientes. Sus clientes pueden beneficiarse de estar informados sobre lo que pueden esperar de su servicio. Usted puede beneficiarse porque es más probable que la gente compre en su tienda si tiene una política de envío clara, ya que no habrá preguntas sobre sus plazos o procesos de envío.
Qué incluir en la Política de Envíos
En términos generales, una política de envío suele abordar este tipo de cuestiones: el plazo de procesamiento de los pedidos, los costos de envío, las diferentes soluciones de envío nacionales e internacionales, las posibles interrupciones del servicio y mucho, mucho más.
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